GLOBAL SHIPPING GUIDANCE

해외 고객님들이 보다 원활하게 상품을 구매하실 수 있도록 안내해 드리는 페이지입니다.

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First Step

해외에서 접속하시면 자동으로 'WorldShopping 장바구니'가 표시됩니다.

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Second Step

WorldShopping 장바구니에 원하시는 상품을 추가해 주세요. WorldShoppinng 배너의 '장바구니에 넣기'를 클릭하시면 원하시는 상품을 구매하게 됩니다. 장바구니에 표시되는 것은 고객님의 국가에서 구매할 수 있는 상품뿐입니다.

→자세한 내용은 WorldShoppinng 이용안내를 참조해 주세요.

수수료

WorldShopping은 '상품 합계 가격'*에 10%의 서비스료를 청구합니다. 상품을 WorldShopping에 배송한 후, 고객님에게는 해외 배송료, 수수료, 그 외의 수수료(만약 발생 시)가 기재된 지불 의뢰서가 WorldShopping으로부터 도착합니다. 자세한 내용은WorldShopping 요금을참조해 주세요.*상품 대금 합계=(상품 대금+일본 국내 배송료)입니다.

결제

결제에 관해서도 구매・발송을 대행하는 'WorldShopping'에 의뢰하실 수 있습니다. WorldShopping은 일본 상품을 고객님을 대신해 구매하여 전 세계에 전달합니다.

→자세한 내용은 WorldShopping의 구매·배송 대행의 구조를 참조해 주세요.

해외 고객님에게

WorldShopping의 구매대행 서비스는 고객님을 대신해 상점에서 상품을 구매하는 서비스이기 때문에 한 번 주문하신 상품은 주문 취소 및 변경이 불가능합니다. 주문하시기 전 잘 확인하시고 주문해 주시길 부탁드립니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

https://zig-zag.my.site.com/help/s/?language=ko

문의에 대하여

저희 매장으로 문의는 기본적으로 일본어로만 대응 가능합니다. 그 이외의 언어로 문의하시는 것은 대응해 드릴 수 없으므로 양해 바랍니다. WorldShopping으로 문의는 아래 링크를 통해 가능합니다.

WorldShopping Contact English

https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US

WorldShopping Contact (Simplified Chinese)

https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_CN

WorldShopping Contact (Traditional Chinese)

https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=zh_TW