注文状況の確認・お届け先住所の変更
ご注文後の「注文状況の確認」と「お届け先住所の変更」は、マイページからお客様ご自身で行っていただけます。会員登録をしていなくても、ご注文時のメールアドレスでログインできます。
マイページでできること
・注文内容と状況（確認済み・発送済みなど）の確認 ・発送後の追跡番号の確認 ・お届け先住所の変更（発送準備が始まるまで） ・インボイス（領収書）のダウンロード
ご注意ください
お届け先住所を変更できるのは、商品の発送準備が始まるまでです。発送準備が始まった後や発送後は、マイページから変更できません。お早めにご確認ください。
マイページへのログイン
STEP 1
サイト右上の人のマークを押す
サイト上部のメニューにある、人のマーク（アカウント）を押すと、マイページのログイン画面が開きます。
STEP 2
ご注文時のメールアドレスを入力し、届いたコードを入力する
「メールを送信する」の欄に、ご注文時に入力したメールアドレスを入力して「→」を押します。そのメールアドレスに確認コード（数字）が届きますので、画面に入力するとログインできます。パスワードの登録は不要です。 ※Shopアカウントをお持ちの方は「shop で続行」からもログインできます。
STEP 3
注文一覧から、確認したい注文を選ぶ
ログインすると、ご注文の一覧が表示されます。注文ごとに現在の状況（「確認済み」「発送済み」など）が表示され、注文を押すと詳細を確認できます。発送後は、運送会社と追跡番号も表示されます。 ※予約商品は、発売時期になってから予約受付順に発送します。発送までは「確認済み」と表示されます。
STEP 4
お届け先を変更する場合は「ご注文の配送先情報を編集」を押す
注文詳細の下にある「配送先の変更について」の「ご注文の配送先情報を編集」を押し、新しい住所を入力して保存してください。 ※このボタンが表示されない場合は、すでに発送準備が始まっているため、マイページからは変更できません。
よくあるご質問
Q. 会員登録をしていませんが、マイページを使えますか？
はい、ご利用いただけます。ご注文時のメールアドレスでログインすると、そのメールアドレスでのご注文を確認できます。
Q. 「ご注文の配送先情報を編集」が表示されません
すでに発送準備が始まっているため、マイページからは変更できません。お手数ですが、注文番号（#で始まる番号）を添えて、お早めに当店サポートまでご連絡ください。発送後は、お届け先の変更を承ることができません。
Q. 予約商品の発送時期までに引っ越しの予定があります
ご注文時は現在のご住所をご入力いただき、新しいご住所が決まりましたら、発送準備が始まる前にマイページから変更してください。
Q. 確認コードのメールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。ご注文時と異なるメールアドレスでは、ご注文が表示されません。それでも解決しない場合は、当店サポートまでご連絡ください。